أفاد مستخدمو الهواتف أن سلسلة الآيفون 12 تواجه مشاكل مع اتصال LTE و 5G، معظمها أثناء السفر أو القيادة.
اشتكى أكثر من 500 شخص من فقدان الإشارة العشوائي بعد السير لمسافة على Reddit. وهذا الخطأ أكثر شيوعًا بين مستخدمي Verizon و AT&T ولكن هذا لا يعني أن مستخدمي T-Mobile سالمون منه.
المشكلة تتمثل في ظهور مربع رمادي به نص "لم يتم تنشيط iPhone الخاص بك" بعد القيادة لفترة من الوقت. ولم تنفع معهم الحيل المعروفة كـ تشغيل وضع الطائرة وإيقافه بل عدّلوا في إعدادات 5G و LTE ولم تُحلّ المشكلة وقام أحد مالكي iPhone 12 Pro بإعادة ضبط الهاتف ولا زالت المشكلة موجودة.
تشير التكهنات إلى أن سلسلة iPhone 12 الجديدة تواجه مشاكل اثناء التبديل بين الأبراج.
وقد تحلّ المشكلة في إصدار تحديثٍ جزئي لنظام iOS 14 يعالج الخلل.