حلول لمشاكل عدم عمل ميزة سمارت فيو
1. إعادة تشغيل الأجهزة
أول شيء يجب عليك فعله إذا كانت ميزة Smart View لا تعمل على هاتفك هو إعادة تشغيله. بعد ذلك، أعد تشغيل التلفزيون ومودم Wi-Fi أيضاً. قد تؤدي إعادة تشغيل هذه الأجهزة إلى إصلاح عدم عمل Smart View، خاصّةً بعد التحديث.
2. استخدم ميزة Smart View المضمّنة
في وقت سابق، كان Smart View متاحاً كتطبيق مستقل يجب على المستخدم تنزيله من متجر جوجل بلاي. لقد انقضى ذلك وتم واستبداله بتطبيق SmartThings. لذلك، إذا كنت تحاول توصيل الهاتف بالتلفزيون باستخدام تطبيق Smart View، فلن يعمل. يجب عليك إما استخدام ميزة Smart View الأصلية المتوفرة في هواتف Samsung Galaxy أو تطبيق SmartThings الجديد.
لاستخدام ميزة Smart View الأصلية، افتح لوحة Quick Settings على هاتفك وابحث عن Smart View. اضغط عليها وسيبدأ هاتفك في البحث عن أجهزة التلفاز القريبة. بعدها اضغط على التلفزيون الذي تريد الاتصال به.
.jpg "شرح تفعيل واستخدام ميزة سمارت فيو") |
| شرح تفعيل واستخدام ميزة سمارت فيو |
إذا كنت تستخدم خدمة VPN على هاتفك، فيجب أن تحاول تعطيلها أثناء محاولة الاتصال بالتلفزيون باستخدام ميزة Smart View. فغالباً ما تعيق خدمة VPN عملية الاتصال بين الهاتف والتلفزيون.
4. قم بتحديث برنامج التلفزيون
تمامًا مثل الهاتف، يجب أن تواظب على تحديث نظام تلفزيونك إلى أحدث إصدار من البرنامج. عادةً ما يتم تحديث تلفزيونك تلقائياً، ولكن يجب عليك التحقق منه وتحديثه يدوياً. لتحديث أجهزة التلفاز من سامسونج، انتقل إلى الإعدادات> الدعم> تحديث البرنامج> التحديث الآن.
5. قم بإعادة ضبط إعدادات التلفاز
إذا لم يساعدك أيٍّ من الحلول أعاه في إصلاح مشكلة عدم عمل ميزة Smart View، فيجب عليك إعادة ضبط جهاز التلفزيون. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة التلفزيون إلى إعداداته الأصلية وحذف التطبيقات المثبتة وأي تخصيصات قمت بإجرائها.
يجب عليك مراجعة دليل التلفزيون الخاص بك لمعرفة الخطوات الصحيحة حول كيفية إعادة ضبطه. وغالباً انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين.
- اقرأ أيضاً: 8 حلول لمشكلة فشل الاتصال على هواتف آيفون