خطوات لبناء عملية مبيعات ناجحة وقابلة للتطوير
إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا ولا تشعر بالرضا عن النتائج الحالية ، فمن المحتمل أنك تتساءل كيف يمكنك تعزيز مبيعاتك إلى المستوى التالي. إن صوغ عملية مبيعات قابلة للتطبيق يمكنك توسيع نطاقها وهو أفضل طريقة للوصول إلى أهدافك والحصول على معدل المبيعات الذي كنت تريده دائمًا.إن العثور على إستراتيجية رابحة لنشاطك التجاري لن تكون دائمًا مهمة سهلة ، ولكن من المهم تصميم خطة ألعاب إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من جهودك على المدى الطويل.
إن اكتشاف وفهم هوية عملائك المستهدفين وإرسال الرسالة الصحيحة لهم سوف يساعدك على البدء في الاتجاه الصحيح. ستحتاج أيضًا إلى مشاهدة واختبار النتائج التي تشاهدها ؛ وإجراء تغييرات على خطتك إذا لزم الأمر ، والتنبؤ بالأهداف الموجهة بحيث يمكنك تجربة تحسين دائم.
حدد أهداف المبيعات
يرتكب بعض أصحاب الأعمال وخبراء التسويق الخطأ في المضي قدمًا دون معرفة ما يرغبون في تحقيقه. بدون إحساس واضح بالاتجاه ، لن يعرفوا أبدًا إن كانوا يفعلون الصواب ، مما يزيد من احتمالات الفشل.
التغلب على هذه المشكلة وتقليل المخاطر من خلال وضع أهداف مبيعات ثابتة وموضوعية للأشهر والسنوات القادمة. تمنحك الأهداف الصلبة هدفًا يمكنك استهدافه ، ولن تواجه صعوبة في تحديد ما إذا كنت لا تزال على المسار الصحيح. يعد وجود خطة واقعية واحدة من أفضل الطرق لإنشاء عملية المبيعات التي ستجعل الربح الخاص بك يصل إلى المستوى التالي في أي وقت من الأوقات.
القيام بأبحاث السوق
تعتبر أبحاث السوق ، التي تعتبر حيوية بالنسبة لنجاحك المستمر ، جزءًا أساسيًا من اللغز الذي يمكن أن يكون الفرق بين النجاح والإفلاس. تتيح لك أبحاث السوق فهم احتياجات ورغبات جمهورك الأكثر أهمية حتى تتمكن من كتابة المواد التسويقية التي تروق لهم. ومع ذلك ، فإن فهم احتياجات جمهورك هو مجرد البداية.
فبدلاً من الشراء من الشركات المجهولة الهوية ، يرغب المستهلكون في الشراء من أشخاص يعرفونهم ، مثلهم ويثقون بهم ، ويجب أن تضع هذه الحقيقة في اعتبارك. تسمح لك أبحاث السوق المناسبة بتعلم الكلمات والعبارات التي يستخدمها المستخدمون المحتملون عند وصف مشكلتهم. إن استخدام نفس الكلمات في رسالتك التسويقية يجذب انتباههم ويجبرهم على دفع المزيد من الاهتمام.
صياغة عملائك
إن جعل العملاء المحتملين يشعرون كما لو كنت تتحدث إليهم مباشرة هي طريقة رائعة لتعزيز نتائجك إلى حيث تريدها. لا ترتكب خطأ التحدث إلى جمهور واسع عندما تصوغ موادك التسويقية إلا إذا كنت ترغب في ترك المال على الطاولة. إذا كنت ترغب في تجنب هذا الفخ وتزيد من فعاليتك ، قم بصنع شخصية العميل. شخصية عميلك هي متوسط الأشخاص الأكثر اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك.
إذا قمت بتكثيف متوسط العمر ومستوى الدخل والاهتمامات والاحتياجات للأشخاص الذين يشترون منتجاتك في شخص واحد ، كيف سيبدو ذلك الشخص ويتحدث؟ بمجرد أن تقرر شخصيتك ، قم بطباعة صورة عن الشخص الذي تضعه في اعتبارك و أعطه اسماً. تخيل أنك تتحدث مباشرة إلى ذلك الشخص في كل مرة تكتب فيها مواد تسويقية.
اخلق مبيعاتك
لديك الآن كل المعلومات التي تحتاجها لإنشاء درجة المبيعات الخاصة بك. يجب على الملعب الذي تصنعه أن يجذب الانتباه ويجبر الناس على الاستماع إلى ما تقوله. إن تلبية أكبر احتياجاتهم ورغباتهم هو كيف يمكنك الوصول إلى هدفك والحصول على النتيجة التي تريدها ، وستكون سعيدًا بما يمكنك إنجازه. تنطبق هذه المعلومات بغض النظر عما إذا كنت تعطي شخصيتك شخصيًا أو تكتب رسالة مبيعات ليقرأها جمهورك عبر الإنترنت.
توليد حركة مستهدفة
عندما يكون كل شيء آخر في مكانه ، فأنت على استعداد لإرسال حركة مستهدفة إلى موقع الويب الخاص بك وصفحة المبيعات. يعد استخدام إعلانات الدفع بالنقرة أحد أفضل الطرق للحصول على الأشخاص المناسبين لعرض المحتوى الخاص بك. يمكنك استهداف إعلاناتك للأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها ، وسيكون إغلاق الصفقة أسهل كثيرًا. يمكنك أيضًا شراء إعلانات على Facebook و Twitter ومجموعة من الأنظمة الأساسية الاجتماعية الأخرى عندما تكون مستعدًا لتحسين نتائجك.
تتبع نتائجك وتعزيز النهج الخاص بك
في هذه المرحلة ، تكون عملية البيع موجودة بالفعل ، والشيء الوحيد المتبقي هو تتبع نتائجك وإجراء تغييرات صغيرة لتحسين الربح. يمكنك استخدام الاختبارات المقسّمة لمعرفة صفحة المبيعات التي تقدم أعلى معدل تحويل ، ويمكنك اختبار نطاق من العناوين لمعرفة ما يعمل بشكل أفضل من الباقي. إن إجراء هذه التغييرات ومراقبة النتائج يسمح لك بالاستمرار في تعزيز ربحية أعمالك ، وسوف تعرف أنك قمت بالشيء الصحيح عندما ترى الأرقام.
مقياس مبيعاتك العملية
الآن ، لديك عملية المبيعات الخاصة بك تعمل بكامل طاقتها وتبذل تغييرات بطيئة لتعزيز النتيجة ، ويمكنك أخيرا توسيع نطاق عملية البيع الخاصة بك. بمجرد أن تضع الأساس ، فإن زيادة ميزانيتك التسويقية هي كل ما يتطلبه الأمر لتوسيع ربحك إلى مستوى جديد كليًا.
يجب أن تكون قادرا على التنبؤ بكيفية ذلك الكثير من الدخل الذي يمكن أن تولده مقابل كل دولار تنفقه على جهودك التسويقية ، وستحصل على النتائج التي سيفخر بها أي صاحب عمل. لقد صُدم العديد من الناس لرؤية مدى هذه الخطوات التي يمكن أن تحسن من أرباحهم عندما يلتزمون بالعملية ، ويأملون أنهم بدأوا في وقت مبكر.
افكار اخيرة
مع وجود النظم الصحيحة ، فإن صياغة وتوسيع عملية البيع المربحة أسهل بكثير مما يعتقده معظم الناس. سيساعدك استخدام شخصيتك من العملاء للحفاظ على احتياجات العملاء المحتملين في جميع الأوقات ، ولكن البحث في السوق والاختبار المقسم سيقتربان أكثر من هدفك. تنطبق الخطوات الواردة في هذا الدليل على جميع الأنشطة التجارية في كل صناعة يمكنك التفكير فيها. إن ضبط نظامك ووضع الأساس الصحيح يتطلب وقتًا وطاقة وجهدًا ، لكن المكافآت تستحقها بمجرد إكمال المهمة.
إقرأ أيضاً: