ولكن الآن، كشف تقرير في The New York Times عن بعض الأعمال الداخلية لخوارزمية TikTok، وسنرى ما ممكن أن نراه.
كيف تعمل خوارزميّة تيك توك السريّة؟
حتى الآن، ظلت التفاصيل المعقّدة لخوارزميّة تيك توك سريّة. وهذا أمر مفهوم تماماً، لأن معظم شركات التكنولوجيا تحتفظ بوصفة الصلصة السريّة الخاصة بها في أعمق وأغمق وأظلم قبو ممكن.
ولكن، اطّلعت صحيفة نيويورك تايمز على نسخة داخلية من مستند تيك توك تمّ تسريبه بعنوان "TikTok Algo 101" والذي يوفر نظرة عامة على عمل خوارزمية التطبيق للموظّفين غير التقنيين، وهذا أتاح رؤية لا مثيل لها لخوارزميّة تيك توك لأوَّل مرّة.
إذن ، كيف تعمل خوارزمية تيك توك؟
ولكنها تمتلك أربعة أهداف رئيسية تضعها في الاعتبار: قيمة المستخدم، وقيمة المستخدم طويلة المدى، وقيمة المنشئ، وقيمة النظام الأساسي.
باختصار، كلما طالت مدّة بقائك على المنصة، زادت احتمالية جني الأموال من الإعلانات، وهو الهدف النهائي لكل من تيك توك ومبدعي المنصة. ويعكس التحول التدريجي نحو المحتوى الأطول هذا التغيير أيضاً.
وإليكم هذا المخطّط السمرب لآليّة عمل الخوارزميّة:
عند تصفح الفيديوهات في قسم For You، سترى المزيد من المحتوى من منشئي تيك توك بدلاً من مقاطع الفيديو "العشوائية" المتعلقة بعلامات التصنيف وعمليات البحث الأخرى التي أجريتها. تجمع مقاطع الفيديو هذه بين المستوى المثالي لتحقيق الدخل، وطول الفيديو، وجودة المنشئ، وهي أساسية لإبقاءك في المنصة والعودة إليها لمشاهدة المزيد.
هل يدفع تيك توك بالمحتوى غير الصحي والإشكالي لمستخدميه؟
إحدى العيوب في تيك توك، هو مدى سهولة خوارزميته في جذب الأشخاص إلى محتوى غير صحي وإشكالي. وهذه مشكلة يصعب على تيك توك حلّها نهائياً.
وفي الواقع، كان أحد أسباب تسريب موظف تيك توك للوثيقة الداخلية لصحيفة The New York Times هو أن "الشخص كان منزعجاً من دفع التطبيق محتوى"حزين" يمكن أن يتسبب في إيذاء نفسه".
هدف التطبيق الوحيد المتمثل في جلب المستخدمين وإبقاءهم في المنصة لأطول فترة ممكنة، قد يعني التضحية بالالتزامات الأخلاقيّة. بالإضافة إلى خطر الإدمان الذي قد يسببه التطبيق لمستخدميه، فضلاً عن الكثير من المشاكل المحتملة الأخرى.
وحتى عندما تعرف ما يحدث، فإن خوارزمية تيك توك لديها القدرة على جذبك مرة أخرى. نظام توصية تيك توك سوف يركز على ما تبحث عنه ويقدم المزيد والمزيد من مقاطع الفيديو الشيقة حول نفس الموضوع الذي تنجذب إليه.
إذن، خوارزميّة تركّز على المال، ومستخدم لا يستطيع الابتعاد (سواء كان مدركاً لما يحدث أم غير مدرك)؛ هذه هيّ النظرة حول أشهر منصّة فيديوهات قصيرة في العالم.