وهذه نظرة على بعض الأسباب التي قد تجعلك ترغب في الابتعاد عن تطبيق تيليجرام. لن يعتبرها الجميع "عيوباً"، ولكن من الجيد معرفة نقاط الضعف في كل تطبيق تعتمد عليه في تواصلك.
عيوب أساسية في خدمة تيليجرام
قد تفترض أن جميع محادثاتك محمية بالتشفير من طرف إلى طرف، كما هو الحال في WhatsApp و Signal. لكن هذا ليس هو الحال مع تيليجرام. يقوم تيليجرام بتشفير رسائلك أثناء انتقالها بين جهازك وخادم تيليجرام، ولكن هذه الرسائل موجودة على الخادم حتى تتمكن من الوصول إليها من أجهزة متعددة. وبالتالي، قد يؤدي خرق خوادم تيليجرام إلى كشف رسائلك.
ولكن تقدم الخدمة تشفيراً شاملاً في المحادثات السرية، ولكن عليك أن تبدأها يدوياً. إذا نسيت أن تبدأ محادثة سرية، أو بدأ شخص آخر محادثة غير سرية معك، فإنها لن تتمتع بنفس حماية الخصوصية.
2. تيليجرام يجمع بيانات جهات الاتصال
بشكل افتراضي، يجمع تيليجرام البيانات الأساسية حول جهات الاتصال في هاتفك. تقول الشركة إنها تفعل ذلك لإعلامك عندما يشترك شخص تعرفه في خدمة تيليجرام، ولإظهار اسمه في الخدمة. عندما ينضم شخص تعرفه إلى تيليجرام، سترى الاسم الذي قمت بحفظه لجهة الاتصال، وليس الاسم الذي وضعه هو في التطبيق.
بينما يقوم تيليجرام بتخزين الاسم الأول والأخير ورقم الهاتف فقط لجهات الاتصال الخاصة بك، إلا أن البعض يرى هذا مقلقاً بعض الشيء بالنسبة للتطبيق الذي يركز على الخصوصية وينتقد واتساب باستمرار. أيضاً، أحد الأشياء المزعجة هيّ عندما ينضم فيها شخص إلى التطبيق، حيث سيأتيك الإشعار فوراً وإن انضممت أنت فسيعلمون الآخرون بانضمامك حيث سيتلقون الإشعار ذاته.
3. فريق الدعم المحدود
يجب أن تأمل ألا تواجه أبداً مشكلة مع تيليجرام تتطلب منك الاتصال بفريق دعم.
يقدم تيليجرام دعماً محدوداً؛ الخياران الرئيسيان هما التواصل عبر تويتر، أو الانتقال إلى الإعدادات> طرح سؤال - في التطبيق. إذا لم تتمكن من الحصول على إجابة هناك، فسيتعين عليك أن تأمل أن تكون مشكلتك موجودة في الأسئلة الشائعة، وتأخذ حلَّها من هناك.
تقدم بعض تطبيقات المراسلة الأخرى نماذج اتصال، مما يمنحك فرصة للاتصال بأشخاص حقيقيين يعملون في التطبيق إذا لزم الأمر.
عيوب أخرى في تيليجرام
- لقد نظرنا في بعض الأسباب الرئيسية التي قد تبعدك عن تيليجرام. ولكن هناك بعض الاعتبارات الثانوية الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار، بما في ذلك:
- في حين أن هذا يرجع إلى التفضيل الشخصي، يشكو بعض الأشخاص من أن واجهة تيليجرام ليست ممتعة بصرياً. ولكن يدعم تيليجرام تخصيص السمات.
- يمكنك التسجيل فقط باستخدام رقم هاتف محمول؛ لا يوجد خيار للتسجيل فقط بعنوان بريد إلكتروني أو أي شيء آخر. قد يمثِّل هذا عقبة في طريقك.
- بالنسبة إلى المستخدمين غير المتمرسين، يمكن لبعض إعدادات تيليجرام الافتراضية، مثل إظهار آخر مرة كنت فيها متصلاً بالإنترنت، أن تكشف عن غير قصد معلومات عنك أكثر مما تتوقع (خصوصاً إذا كُنت في خصام مع شريك حياتك!).
هذه ليست قائمة من الأسباب لإقناعك بالتوقف عن استخدام تيليجرام، بل مجموعة من الاعتبارات التي يجب أن تضعها في اعتبارك عندما تختار استخدام الخدمة. قد لا تمثل بعض هذه النقاط مشكلات بالنسبة لك، أو يمكنك تصحيحها بالإعدادات الصحيحة.
وفي ختام هذه المقالة، هناك سؤال يحيِّر الكثيرين، وهو كيف يحقق تيليجرام المال؟ ستجد الإجابة عنه في هذا الفيديو: