القائمة الرئيسية

الصفحات

أخبار التقنية

لماذا يتم تعطيل حساب الإنستغرام وما الذي يجب عليك فعله

لماذا يتم تعطيل حساب الإنستغرام وما الذي يجب عليك فعله

هناك عدد من الأسباب التي تؤدي إلى تعطيل حسابك على منصّة Instagram، وأحد تلك الأسباب الأكثير شيوعاً هو اعتبار الحساب على أنه ينتهك إرشادات مجتمع الخدمة. بغض النظر عن السبب، هناك خيارات للمستخدمين لإعادة حساباتهم مرّةً أخرى. إليك ما تحتاج إلى معرفته والقيام به عندما يتم تعطيل أو إلغاء تنشيط حسابك في إنستغرام.

إنستغرام بعدّ تطبيقاً مميزاً للمهتمين بالصور ومقاطع الفيديو. ولكن توسَّعت الخدمة مؤخراً في اتجاهاتٍ جديدة. ظلت المنصة تضيف ميزاتٍ جديدة باستمرار، والقواعد الكامنة وراء ما يمكن للمستخدم فعله وما لا يمكنه فعله عرضة للتغيير دائماً. لذلك، من المهم أن يكون المستخدمون على دراية بما يسمح ولا يسمح به إنستغرام لتجنب أي مشاكل في الوصول إلى الحساب.

يوضِّح Instagram أنه يتم تعطيل الحساب عندما يفشل في اتباع إرشادات المجتمع أو شروط الاستخدام. كما يشير أيضاً إلى أنه يجوز له تعطيل أي حساب في أي وقت ودون أي تحذير. لذلك، قد تنصدم عندما تكتشف فجأة أن حسابك قد تمَّ تعطيله عندما تحاول نسجيل الدخول وتظهر لك رسالة تبلغك بذلك. ما لم يكن عن طريق الخطأ، من المرجح أن يتم تعطيل حسابات إنستغرام بسبب المنشورات أو التعليقات من قبل المستخدم التي انتهكت إرشادات الشركة.

ماذا تفعل عند تعطيل حساب إنستغرام؟

لماذا يتم تعطيل حساب الإنستغرام وما الذي يجب عليك فعله
أوّل شيء يجب التأكد منه هو أن حساب الإنستجرام معطَّل بالفعل. على سبيل المثال، في حالة عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى الحساب لا يعني تلقائياً أنه تم تعطيل الحساب. أفضل طريقة لمعرفة ما هي حالة حسابك هي استخدام خيار "نسيت كلمة المرور" لمحاولة استعادة الوصول إلى الحساب. للتوضيح، إذا تم تعطيل الحساب، فسيتم تقديم رسالة تحذير فعلية للمستخدم تؤكِّد تعطيل الحساب عند محاولة تسجيل الدخول.

في هذه الحالة، سيحتاج المستخدم إلى استئناف القرار. على الرغم من أن هذه العملية قد تستغرق وقتاً طويلاً، إلا أنها سهلة بما يكفي. في الواقع، بمجرد أن ينقر المستخدم على زر "مزيد من المعلومات" المعروض في رسالة التحذير.

لماذا يتم تعطيل حساب الإنستغرام وما الذي يجب عليك فعله
سيتم تزويده بإرشادات مباشرة حول المشكلة وما يجب القيام به. إذا شعر المستخدم أنه تم إلغاء تنشيط الحساب عن طريق الخطأ، فيمكنه بالفعل استخدام هذا النموذج لاستئناف القرار. سيحتاجون إلى تضمين الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعرف حساب الإنستغرام، بالإضافة إلى سبب تعطيل الحساب بشكل غير صحيح. ولكن تجدر الإشارة إلى أن هذا الخيار الأخير مخصص فقط للحسابات التي تم إلغاء تنشيطها عن طريق الخطأ، وليس للحسابات التي تم تحديد أنها تنتهك إرشادات إنستغرام بالفعل.

Mohamed Sattar
Mohamed Sattar
محمد ستار, مدوِّنٌ تقنيّ من العراق عاشقٌ للتكنولوجيا وكل مايتعلق بها ولديَّ شغفاً كبيراً في هذا المجال والذي يدفعني لمماسرته بحباً كبيراً.