في الأشهر الأخيرة، ركَّزت آبل بشكل أكبر على الأمان والخصوصية. في حين أن هذا التركيز على حماية الخصوصية أمر رائع من وجهة نظر المستخدم، إلا أنه قد يؤدي إلى حالات تعتبر فيها مستويات الأمان الإضافية مشكلةً معقدةً للمستخدم. فالبعض يرغب بالوصول إلى الرسائل المحذوفة بعد حذفها عن طريق الخطأ على سبيل المثال.
الخيار الأسهل والأفضل لاستعادة الرسائل المحذوفة هو من خلال النسخ الاحتياطي على iCloud. بشرط أن يكون لدى المستخدم نسخ احتياطية قيد التشغيل ونسخة تم رفعها مؤخراً، هنا من الممكن استعادة الرسائل المحذوفة من خلال استعادة نسخة احتياطية حديثة. ولكن هذا ليس بالأمر اليسير.
بالنسبة للمبتدئين، سيحتاج الآيفون أولاً إلى إعادة ضبطه قبل أن يتم تطبيق النسخ الاحتياطي، وسيؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات من الهاتف. ثانياً، لن يتم استرداد الرسائل المحذوفة والوصول إليها مرة أخرى إلا إذا تم حفظها كجزء من النسخة الاحتياطية التي يتم تثبيتها. حتى إذا تمَّ تحميل وتثبيت النسخة الاحتياطية بنجاح، وتضمَّنت الرسائل المحذوفة، فمن الجدير بالذكر أن استعادة البيانات تكون من النقطة الزمنية التي تم فيها إنشاء النسخة الاحتياطية. بمعنى آخر، لن تتوفر أي بيانات منذ إنشاء النسخة الاحتياطية، بما في ذلك الرسائل الجديدة.
هناك بديل آخر لاستعادة النسخة الاحتياطية عبر تطبيقات تابع لجهة خارجية. الميزة هنا هيَّ أنَّ هذه التطبيقات لا تتطلب إعادة تعيين هواتف الآيفون ولن تتسبب بأي فقدانٍ للبيانات. يمكن لهذه التطبيقات استرداد الرسائل المحذوفة من النظام قبل الكتابة فوقها.
هذه الحلول تابعة لجهات خارجية وتأتي مع مخاطرها الكامنة. لذلك، فإن اختيار تطبيق مصمم للوصول بشكل خاص إلى المعلومات الشخصية والتي من المحتمل أن تكون حسَّاسة مثل الرسائل النصية ليس بالأمر السهل. ويمكن استعادة الرسائل عبر مزوَّد خدمة الهاتف المحمول، اتصل به واطلب منه ذلك.
كما ذكرنا في البداية، لا توجد طريقة سهلة حقيقية لاستعادة الرسائل المحذوفة على هواتف الآيفون، وهذا إلى حدٍّ ما حسب التصميم. جميع الطرق المذكورة أعلاه هيَّ احتمالات، لكنها تأتي مع مشاكل فريدة خاصة بكل واحدة منها. أمامك ثلاثة خيارات: استخدام نسخة احتياطية قديمة، أو تطبيق تابع لجهة خارجية، أو الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك.