Instagram ليس المكان الأول الذي يذهب إليه معظم الناس للاطلاع على الأخبار، لكنه يحظى بشعبيةٍ كبيرة وقد يكون هذا مأزقاً مخيفاً كما يبدو وفقاً لبحثٍ جديد.
هل تروج خوارزمية Instagram للمعلومات المضللة؟
باستخدام حسابات الاختبار، اكتشف CCDH أن قسم الاستكشاف في Instagram وميزة المنشورات المقترحة يشجعان المستخدمين على عرض المنشورات التي تحتوي على معلومات خاطئة. وإذا تفاعلت مع هذه المنشورات (أو علقت عليها)، فسوف يتم دفع المزيد من المحتوى المضلل إليك.
كتب الرئيس التنفيذي عمران أحمد في مقدمة التقرير:
يتم تشجيع المستخدمين على مشاهدة المواد المتطرفة، وبعد ذلك بمجرد التعلق، يتم إخصابهم بمحتوى من أطراف أخرى من النظرة الراديكالية للعالم. إذا كان المستخدم يتابع مناهضي التطعيمات ، فإنه يغذي مؤامرة QAnon والكراهية المعادية للسامية؛ إذا انخرطوا في المؤامرات، فإنهم يغذون المعلومات المضللة الانتخابية ومناهضة التطعيم.
أنشأ الباحثون 15 حساباً شخصياً جديداً على Instagram لمتابعة مجموعة من الحسابات، من السلطات الصحية إلى معارضي التطعيمات، وسجّلوا التوصيات التي حصلوا عليها كل أسبوع من 14 سبتمبر إلى 16 نوفمبر 2020.
تم تسجيل 104 مشاركة تحتوي على معلومات مضللة، وتفصيل موضوعاتها كالتالي:
- كوفيد-19: 57.7٪
- اللقاحات: 21.2٪
- الانتخابات الأمريكية: 12.5٪
- مؤامرة كيو أنون: 8.7٪
الملفات الشخصية الوحيدة التي لم يوصَ بها بالمشاركات المضللة كانت تلك التي تتابع حصرياً السلطات الصحية المعترف بها.
يبدو أن Instagram هو موقع أو تطبيق الوسائط الاجتماعية الرئيسي الوحيد المتبقي الذي لم يتخذ أي خطواتٍ كبيرة لقمع المعلومات المضللة.
في أغسطس 2020، بدأ فيسبوك في إزالة المنشورات التي تحتوي على معلومات مضللة عن فيروس كورونا وأطلق موقع تويتر الإشراف المجتمعي عبر Birdwatch في يناير، وأزال TikTok الآلاف من مقاطع الفيديو التي تعرض معلوماتٍ مضللة عن الانتخابات الشهر الماضي.
حان الوقت ليفعل إنستغرام شيئاً مشابهاً بأسرع ما يمكن خشية أن تكون المنصة مليئة بالأخبار المزيفة والمؤامرات.
وبعد أن حثَّ CCDH في رسالةً مفتوحة مارك زوكربيرغ على إصلاح خوارزمية إنستغرام المعطّلة، رد متحدثٌ باسم فيسبوك وليس مارك شخصياً.
لسوء الحظ، ربما لم تكن الاستجابة التي كان المركز يأمل في الحصول عليها. قال المتحدث إن البحث قد مضى عليه خمسة أشهر واستند إلى "حجم عينة صغير للغاية". ربما يعني هذا أن Instagram ليس لديها أي خططٍ لتغيير خوارزمية تبدو مثيرةً للقلق.