هل واجهتك مشاكل في استخدام الإنترنت على جهاز الماك الخاص بك؟ هل ينقطع الاتصال بشبكة الواي فاي باستمرار؟ أشعُر بشعورك المُروِّع خصوصاً عندما تكون في مكالمة فيديو أومحادثة عمل.
إذا كانت هذه المشكلة تواجهك دائماً فلا تقلق حيث سأقدم لك مجموعةً مِن الحلول المُجرّبة والفعّالة.
حل مشاكل اتصال الواي فاي على أجهزة Mac
1. إعادة تشغيل جهاز الماك
عندما تقوم بإعادة تشغيل جهاز الماك الخاص بك فإن هذا سيؤدي إلى إصلاح مواطن الخلل مؤقتًا التي تؤدي إلى انقطاع اتصال Wi-Fi. بعد إعادة التشغيل أعد الاتصال بالشبكة وإذا لم تُحلّ المشكلة فتابع معي.
2. تشغيل التشخيص اللاسلكي
قامت آبل بتوفير التشخيصات اللاسلكية جنبًا إلى جنب مع بعض ميزات نظام macOS المخفية لتشخيص مشاكل الاتصال وإصلاحها تلقائيًا على جهاز الماك الخاص بك. أداة التشخيص اللاسلكي هي إحدى هذه الأدوات. فيما يلي كيفية استخدامها لإصلاح مشاكل اتصال Wi-Fi.
- أوّلاً: اضغط مع الاستمرار على مفتاح الخيار واضغط على أيقونة Wi-Fi في شريط القائمة.
- ثانياً: حدد "Open Wireless Diagnostics" من خيارات القائمة.
سيؤدي ذلك إلى تشغيل أداة التشخيص اللاسلكي. انتقل إلى الخطوات التالية لاستخدام الأداة لإجراء اختبار تشخيصي على اتصال Wi-Fi (يوصى بالاتصال بشبكة Wi-Fi المتأثرة / التي بها مشكلات والتي غالبًا ما يتم قطع الاتصال قبل تشغيل أداة تشخيص الشبكة).
- ثالثاً: انقر فوق متابعة لبدء تشخيص الشبكة.
إذا لم تكتشف أداة التشخيص اللاسلكي أيّ مشكلة في الشبكة ولكنك لا تزال تواجه انقطاعات في الاتصال، فيمكنك توجيه الأداة لمراقبة اتصال Wi-Fi الخاص بك (انقر فوق مراقبة اتصال الواي فاي الخاص بي "Monitor my Wi-Fi connection").
3. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في جهاز الراوتر
إذا واجهت هذه المشكلة فقط مع شبكة Wi-Fi معينة فيجب عليك التحقق من أن جهاز الراوتر يعمل بشكل صحيح. كبداية، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الراوتر. يجب عليك أيضًا التأكد من وضع جهاز الراوتر في موقع مركزي خالٍ من التداخل (اقرأ مقالنا: ماهو المكان المناسب لوضع جهاز الراوتر؟). يمكن أن تساعد إعادة تعيين (فرمتت) الراوتر وتحديث نظامه في حل هذه المشكلة، خاصةً إذا ظهرت المشكلة على أجهزة أُخرى.
4. نسيان الشبكة (الشبكات)
يجب عليك أيضًا محاولة حذف شبكة (شبكات) Wi-Fi التي بها مشكلات من جهاز Mac وإعادة الاتصال بها، لفعل ذلك:
- قم بتشغيل تفضيلات النظام وحدد الشبكة.
- حدد Wi-Fi وانقر فوق الزر Advanced في الركن الأيمن السفلي.
- في نافذة Preferred Networks، حدد الشبكة (الشبكات) المتأثرة التي تعاني من قطع الاتصال وانقر فوق زر ناقص أسفل النافذة.
- انقر فوق الزر "Remove" في المطالبة لنسيان الشبكة.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الاتصال بالشبكة (الشبكات)، فتابع معي الحلول الأخرى.
5. تمكين خدمات الموقع لشبكة WI-FI
وفقًا لتوصيات آبل، يمكن أن يؤدي تمكين خدمات الموقع لشبكة Wi-Fi على جهاز Mac إلى تحسين استقرار وأداء اتصالات الشبكة اللاسلكية. إذا وجدت غالبًا أن جهاز Mac الخاص بك غير متصل بشبكات لاسلكية مختلفة، فجرُّب تمكين خدمات الموقع لشبكة Wi-Fi.
- ادخل لتفضيلات النظام واختر الأمان والخصوصية "Security and Privacy".
- حدد خدمات الموقع وانقر فوق رمز القفل في الزاوية اليسرى من الزر لإجراء تغييرات على إعدادات موقع جهاز Mac.
- أدخل كلمة مرور جهاز Mac الخاص بك أو استخدم Touch ID (إن كان جهازك يدعم) لإلغاء تأمين تفضيلات "الأمان والخصوصية".
- الآن، انقر فوق الزر "Details" بجوار خدمات النظام.
- الآن تأكد من تحديد خدمات الموقع لشبكات Wi-Fi وانقر فوق تم لحفظ التغيير.
6. إعادة تعيين إعدادات شبكة WI-FI
هذا يعني استعادة تكوينات Wi-Fi لجهاز Mac إلى إعدادات المصنع الافتراضية. من خلال القيام بذلك، سيتم حذف جميع الشبكات اللاسلكية المتصلة مسبقًا على جهاز الماك الخاص بك. ومن المثير للاهتمام أنه سيتم أيضًا التخلص من الأخطاء أو الثغرات التي تتسبب في استمرار قطع اتصال شبكات Wi-Fi.
هناك طرق مختلفة لإعادة تعيين تكوينات شبكة Wi-Fi الخاصة بجهاز Mac ولكن تجديد مكدس الشبكة (يُطلق عليه أيضاً "TCP/IP stack") يعد من أسهل الطرق.
الخطوة الأولى: أذهب إلى تفضيلات النظام وحدد الشبكة.
الخطوة الثانية: حدد Wi-Fi من القائمة اليمنى واضغط على الزر Advanced.
الخطوة الثالثة: انتقل إلى علامة التبويب TCP/IP.
أعد توصيل جهاز Mac بشبكة Wi-Fi وتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة أم لا.
7. تحديث نظام MACOS
تأتي تحديثات نظام macOS الرئيسية أحيانًا مصحوبة بأخطاء تسبب مشكلات في الاتصال. ولكن لا تقلق فإن آبل غالباً ما تُصدر تحديثات طفيفة تعمل على إصلاح هذه الأخطاء. إذا استمرت شبكة Wi-Fi في جهاز Mac في الانقطاع بعد تجربة جميع الإصلاحات الموصى بها والتي ذكرناها أعلاه، فانتقل إلى تفضيلات النظام > تحديث البرنامج وانقر على زر الترقية الآن لتحديث نظام macOS إلى أحدث إصدار.
كانت هذه بعضًا من أفضل الطرق لإصلاح مشاكل شبكات الواي فاي على أجهزة الماك دون التدخل في ملفات النظام. اكتشف بعض المستخدمين أن توصيل أجهزة USB معينة بأجهزة Mac الخاصة بهم تسبب في تداخل اتصال الواي فاي. لذا افصل أي ملحقات وأجهزة USB متصلة بجهاز Mac الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن.
اقرأ أيضاً: