ولكن في يوليو، قالت LG Electronics إنه نظرًا لحادث ارتفاع درجة الحرارة المحتمل، استرجعت الشركة حوالي 60.000 تلفزيون OLED في كوريا الجنوبية لاستبدال لوحة الطاقة.
في سبتمبر، استرجعت LG Electronics في الصين 9434 جهاز تلفزيون OLED مرة أخرى. يرجع السبب في ذلك إلى مشكلة جودة المكثف. وفي الآونة الأخيرة، أظهر تقرير صادر عن Forbes أن تنفيذ ميزة معدل التحديث المتغير (VRR) على تلفزيونات LG لعام 2019 و 2020 الأوليد تسبب أحيانًا في بعض مشكلات العرض. تتضمن المشكلات الوميض أو عدم الاستقرار في المناطق المظلمة.
وفي أحدث بيان صحفي، أقرت LG بوجود مشكلة في طرازات تلفزيون OLED الجديدة. على وجه التحديد، عندما تستخدم شاشات OLED TV VRR بمعدلات تحديث أقل من 120 هرتز، هنا تحدث تناقضات بين منحنى جاما لتلفزيون OLED ومعدل التحديث، مما يتسبب في ظهور المناطق المظلمة في اللعبة مظلمة أكثر مما كانت عليه عندما تم إيقاف تشغيل VRR. سيؤثر هذا بشكل خطير على مظهر الصورة، حيث تكون العين البشرية أكثر حساسية للألوان الرمادية المنخفضة.
وفقًا لـ LG Display، السبب هو لوحة OLED وليس تلفزيون OLED نفسه. ستحاول الشركة "بناء المزيد من منحنيات جاما" لتقليل معدل التحديث لحل مشكلة VRR. ولكن من غير المرجح أن تحل المشكلة في البرنامج الثابت.
من الواضح أن هذا ليس وضعًا جيدًا لأجهزة تلفزيون LG في الوقت الحالي ولا يعد جيدًا جدًا للأعمال، لأن معدل التحديث المتغير هو ميزة تجعل تشغيل اللعبة أكثر سلاسة على شاشة الكمبيوتر أو التلفزيون. عند لعب الألعاب، سيرسل جهاز الكمبيوتر أو جهاز الكونسول معلومات جديدة باستمرار إلى الشاشة عشرات إلى مئات المرات في الثانية. في كل مرة يحدث هذا، يخبر النظام الشاشة بما يجب عرضه بالضبط، مثل موضع كل شخص وكل مكان وكل كائن بالإضافة إلى الصورة بحيث "تُرسم" الشاشة بشكل صحيح. هذه الصورة الثابتة تسمى الإطار، وعدد المرات التي يرسل فيها النظام الصورة إلى الشاشة هو معدل الإطارات (معدل التحديث).
يسمح VRR للشاشة بمطابقة تحديث معدل الإطارات مع مقدار الإطارات التي تتلقاها في جميع الأوقات. وهذا مهم جدًا للألعاب، لأنه على عكس مشاهدة الأفلام أو التلفزيون، تولد اللعبة كل إطار في الوقت الفعلي.
من الواضح أن LG لا يزال لديها الكثير لتفعله لإتقان طرازات تلفزيون OLED.