ستواصل الشركة تقديم الدعم الفني عبر الإنترنت خلال هذه الفترة من الأزمة. يمكن العثور على موارد الدعم على صفحة دعم Microsoft Store.
وقالت الشركة في بيان:
"نحن نعلم أن العائلات والعاملين عن بعد والشركات تحت ضغط فريد في الوقت الحالي ، وما زلنا هنا لخدمتك عبر الإنترنت على microsoft.com".في وقت سابق من هذا الأسبوع ، شرعت مايكروسوفت في تنفيذ سياسات للمسافة الاجتماعية في متاجرها جنبًا إلى جنب مع ساعات عمل مخفضة لضمان صحة عملائها وموظفيها. في الواقع ، كانت Microsoft واحدة من أولى شركات التكنولوجيا الرئيسية التي توفر لموظفيها خيار العمل من المنزل.
يأتي قرار مايكروسوفت بإغلاق متاجرها مؤقتًا بعد يومين من قرار شركة آبل بإيقاف عمليات البيع بالتجزئة باستثناء الصين. بينما تتوقع آبل إعادة فتح متاجرها في 27 مارس ، لا يوجد جدول زمني واضح حتى الآن فيما يتعلق بخطط مايكروسوفت لإعادة فتح متاجر البيع بالتجزئة خاصتها.
مع تزايد انتشار الفيروس التاجي يومًا بعد يوم، حظرت العديد من الحكومات في جميع أنحاء العالم التجمعات لاحتواء انتشار الفيروس. وبالتالي ، قامت العديد من شركات التكنولوجيا إما بنقل أحداثها التقنية عبر الإنترنت أو تأجيلها حتى يستقر الوضع الراهن المتدهور في بعض البلدان.
أيضاً لا ننسى أن الشركة قد أطلقت خريطة تعقب لانتشار فيروس كورونا يمكنكم الإطلاع على التفاصيل الخاصة بالموضوع من هنا: مايكروسوفت تطلق خريطة تعقب لانتشار فيروس كورونا