القائمة الرئيسية

الصفحات

أحدث الأخبار

حل مشكلة المكالمات العشوائية في هواتف الآيفون

آبل آيفون 11 برو
هل ترى بشكل متكرر رقمًا أو جهة اتصال في سجل مكالمات iPhone لا تتذكر أنك قمت بالإتصال به؟ أو غالبًا ما تتلقى مكالمات من الأصدقاء والعائلة تسأل عن سبب اتصالك بهم وأنت لم تتصل بهم؟ إذا كان هذا يصف ما كنت تواجهه مؤخرًا ، فمن المرجح أن يكون جهاز iPhone الخاص بك يقوم بإجراء مكالمات عشوائية.
قد تعتقد أنك طلبت عن طريق الخطأ هذه الأرقام أثناء وجود هاتفك في جيبك ، ولكن هذا ليس هو الحال. أفاد بعض المستخدمين الذين عانوا من هذه المشكلة المماثلة في الماضي أنه عند بدء المكالمات العشوائية ، لم يلمس أحد هواتفهم ، ولم يكن في جيبهم أيضًا. دون مزيد من اللغط ، دعنا ننتقل إلى الحلول.

5 طرق لإصلاح مشكلة المكالمات العشوائية على هواتف الآيفون

1. تعطيل التحكم الصوتي
تم تقديم التحكم الصوتي في iOS 13 ، وهي ميزة سهلة الوصول تتيح لك التفاعل مع جهازك باستخدام الأوامر الصوتية. مع تمكين هذه الميزة ، قد يلتقط جهازك صوتًا من البيئة ويخطئ في اعتبارها أسماء أشخاص على جهات الاتصال وتريد الاتصال بها.
حاول تعطيل ميزة التحكم الصوتي على جهازك ومعرفة ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يواصل إجراء هذه المكالمات بشكل عشوائي. إليك كيفية تعطيل التحكم الصوتي على جهاز iPhone الخاص بك.
  • الخطوة 1: أذهب إلى قائمة إعدادات iPhone.
  • الخطوة 2: أنفر فوق إمكانية الوصول (Accessibility).
  • الخطوة 3: تحت قسم "Physical and Motor" ، انقر فوق خيار التحكم الصوتي (Voice Control).
  • الخطوة 4: إذا تم تمكين التحكم الصوتي (يظهر لكَ زر تبديل أخضر) ، فانقر فوق الزر لتعطيل الميزة.
حل مشكلة المكالمات العشوائية في هواتف الآيفون
إذا تم تعطيل التحكم الصوتي ، ولكن لا يزال جهاز iPhone الخاص بك يواصل إجراء تلك المكالمات العشوائية ، فتابع إلى الحل التالي أدناه.
2. فصل أجهزة البلوتوث
يمكن لبعض أجهزة البلوتوث إجراء مكالمات بنقرة زر واحدة. تحتوي بعض أجهزة Bluetooth على زر اتصال مخصص يقوم ببدء مكالمة هاتفية إلى آخر شخص اتصلت به في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. من المحتمل أن شخصًا ما (ربما طفلك) يلعب في جهاز البلوتوث الخاص بك ، أو لديك إضافة بلوتوث تقوم بعمل مكالمات عشوائية على جهازك بشكلٍ خاطئ.
إذا كان هناك جهاز Bluetooth متصل بجهاز iPhone الخاص بك في كل مرة تحدث فيها هذه المشكلة في مكالمة هاتفية عشوائية ، فحاول فصل جهاز (أجهزة) البلوتوث والتحقق مما إذا استمرت المشكلة. بدلاً من ذلك ، يمكنك إيقاف تشغيل البلوتوث على هاتفك الآيفون مؤقتاً. ما عليك سوى فتح مركز التحكم (Control Center) بجهازك ، وإذا كان رمز Bluetooth باللون الأزرق ، فانقر فوق الرمز لإيقاف تشغيله.
يمكنك أيضًا تعطيل البلوتوث من قائمة إعدادات iPhone.
  • الخطوة 1: أذهب إلى قائمة الإعدادات بجهازك.
  • الخطوة 2: اضغط على Bluetooth.
  • الخطوة 3: اضغط على الزر الأخضر لإيقاف تشغيل البلوتوث.
3. أعد تشغيل هاتفك
تساعد إعادة تشغيل iPhone على تحديثه وجعله يعمل بشكل أفضل وأسرع. يمكن أن يساعد هذا الإجراء أيضًا في إصلاح مشكلة المكالمات العشوائية على جهاز iPhone. وهذا يعني إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله مرة أخرى. لإيقاف تشغيل iPhone ، انقر مع الاستمرار على الزر الجانبي وأيًا من زر مستوى الصوت. ثم تحريك زر "Slide to power off" إلى اليمين.
حل مشكلة المكالمات العشوائية في هواتف الآيفون
4. تحديث نظام التشغيل
في بعض الأحيان ، قد يتسبب خطأ في نظام التشغيل في قيام الآيفون بإجراء مكالمات عشوائية. تعمل آبل على إصلاح الأخطاء الشائعة ومشكلات نظام التشغيل عندما تصدر تحديثات جديدة. يجب عليك التأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من نظام iOS. إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من تنزيل وتثبيت آخر تحديث متاح لجهازك. إليك كيفية القيام بذلك.
  • الخطوة 1: أذهب إلى قائمة الإعدادات.
  • الخطوة 2: أنقر فوق قسم عام (General).
  • الخطوة 3: أنقر على تحديث النظام (Software Update).
  • الخطوة 4: إذا كان هنالك تحديث متاح لهاتفك فقم بتنزيله وتثبيته.
حل مشكلة المكالمات العشوائية في هواتف الآيفون
قد يستغرق ذلك دقيقتين (اعتمادًا على مدى سرعة اتصالك بالإنترنت) ، ولكن عند اكتمال عملية تحديث البرنامج ، من المفترض ألا تواجه مشكلات في إجراء الآيفون للمكالمات العشوائية.
5. إعادة تعيين إعدادات الآيفون
تعد إعادة تعيين إعدادات iPhone طريقة موثوقة لإصلاح بعض المشكلات الغريبة التي تواجهها على جهازك. إذا كان جهاز الآيفون الخاص بك يجري مكالمات عشوائية من تلقاء نفسه ، على سبيل المثال ، يمكن أن تساعد إعادة تعيين جميع الإعدادات في حل المشكلة. عندما تقوم بإعادة ضبط الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ، فإن ما تقوم باستعادته لجميع التكوينات التي قمت بها مسبقًا في قائمة الإعدادات بجهازك يعود إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع.
ستكون ملفاتك وتطبيقاتك جيدة وسليمة ، ولكن قد تضطر إلى إعادة تكوين بعض الأشياء مثل شبكات Wi-Fi ، وأجهزة Bluetooth ، و Apple Pay ، وما إلى ذلك. قد يبدو الأمر ينطوي على الكثير من المخاطرة، ولكنه قد يساعد في إصلاح الأمر العشوائي الغريب كقضية المكالمات. إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات iPhone.
  • الخطوة 1: اذهب إلى قائمة الإعدادات.
  • الخطوة 2: أنقر فوق قسم عام.
  • الخطوة 3: قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين.
  • الخطوة 4: حدد "إعادة تعيين جميع الإعدادات".
  • الخطوة 5: أدخل رمز المرور الخاص بجهاز iPhone لبدء عملية إعادة الضبط.
حل مشكلة المكالمات العشوائية في هواتف الآيفون
يجب أن يعمل حل واحد على الأقل من الحلول المذكورة أعلاه على إصلاح مشكلة المكالمات العشوائية التي تواجهها على هاتفك الآيفون. خلاف ذلك ، نقترح عليك الاتصال بشبكة شركة الاتصالات الخاصة بك لإجراء فحص على رقم / بطاقة SIM الخاصة بك. يمكنك أيضًا اصطحاب جهازك إلى مركز إصلاح معتمد من آبل للتحقق من هاتفك.
اقرأ أيضاً:
author-img
محمد ستار, مدون تقني من العراق عاشق للتكنولوجيا وكل مايتعلق بها وأمتلك شغف كبير في هذا المجال وأطمح أن تكون مقالاتي ومواقعي هي الرقم 1 على مستوى العراق أولاً.