بعد مرور خمسة عشر عامًا على إصدار النظام الأساسي ، أصبح موقع فيسبوك الآن يضم 2.45 مليار مستخدم نشط شهريًا ، ويمتلك أفضل 4 تطبيقات للهاتف المحمول تم تنزيلها خلال العقد. على الجانب الآخر ، واجهت الشركة أيضًا العديد من المشكلات في ضمان عدم تعرض معلومات المستخدم للخطر ، حتى قبل اندلاع فضيحة Cambridge Analytica سيئة السمعة.
إليك مجموعة من الأحداث البارزة التي حدثت في فيسبوك على مدار السنوات العشر الماضية:
أحداث 2010
شهر أبريل:
فيسبوك يطلق Open Graph، وهو النظام الأساسي الذي سمح للمطورين الخارجيين بطلب الوصول إلى بيانات المستخدم. وشمل ذلك اسم المستخدم والجنس والموقع وتاريخ الميلاد والتعليم.
شهر اكتوبر:
صحيفة وول ستريت جورنال تقول أن العديد من التطبيقات الشهيرة على فيسبوك تنقل "معلومات التعريف" - مثل أسماء المستخدمين ، وكذلك أسماء أصدقائهم - إلى شركات الإعلان والتتبع على الإنترنت.
أحداث 2011
شهر يونيو:
فيسبوك يطلق "Tag Suggestions" ، وهي ميزة التعرف على الوجه ، والتي تتيح للمستخدمين التعرف على أصدقائهم تلقائيًا في الصور. أعلنت مجموعة من منظمي حماية البيانات بالاتحاد الأوروبي أنهم سيحققون في الميزة الجديدة ، لمعرفة ما إذا كانت تنتهك أي قواعد خصوصية.
شهر نوفمبر:
أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية عن تسوية واسعة النطاق تطلبت من فيسبوك "احترام رغبات الخصوصية لمستخدميها" على مدار العشرين عامًا القادمة ، حسبما ذكرت صحيفة نيويورك تايمز. يأتي الطلب من حادث وقع في ديسمبر 2009 حيث جعل فيسبك معلومات المستخدمين الخاصة علنية دون موافقتهم.
أحداث 2012
في نشرة الاكتتاب العام للشركة ، صرّح فيسبوك أنهم يتوقعون أن يواجهوا مشاكل مستقبلية تتعلق بخصوصية المستخدم.ذكرت الشركة أن "جهودهم لحماية معلومات [المستخدمين]" قد لا تنجح بسبب تصرفات أطراف ثالثة أو أعطال برمجية أو أعطال فنية أخرى.
أحداث 2013
شهر كانون الثاني:
فيسبوك يطلق Search Graph ، الذي يساعد المستخدمين في العثور على أشخاص وصور وأماكن مرتبطة ببعض الكلمات الرئيسية أو اهتمامات المستخدمين. ادعى مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك، أنه "مدرك للخصوصية" ، وهو يتيح فقط للمستخدمين الوصول إلى المحتوى الذي سبق مشاركته معهم مسبقًا.
شهر أغسطس:
حاول أحد المطورين الإبلاغ عن خطأ لفريق الأمان على فيسبوك. لكن عندما لم يستجب أحد ، استغل هذا الخطأ واخترق صفحة زوكربيرج الشخصية.
أحداث 2014
غير فيسبوك قواعد الخصوصية الخاصة به لضمان وصول تطبيقات الجهات الخارجية فقط إلى بيانات المستخدم بعد الحصول على إذن.
أحداث 2015
شهر ديسمبر:
كشفت الجارديان أن شركة الاستشارات السياسية كامبريدج أناليتيكا كانت تعمل في حملة تيد كروز الرئاسية الأمريكية. جمع باحثو Cambridge Analytica "ملفات تعريف نفسية مفصلة" عن الناخبين من مستخدمي YouTube غير المرغوب فيهم من خلال استطلاع.
أحداث 2016
عقدت كل من الفلبين والولايات المتحدة انتخابات رئاسية في شهري مايو ونوفمبر على التوالي. تم انتخاب الرئيسين رودريغو دوترتي ودونالد ترامب من قبل بلديهما ، وبعد ذلك تم الكشف عن أن شركة الاستشارات السياسية البريطانية كامبريدج أنالتيكا كانت لها يد في كلا السباقين الرئاسيين.أصبحت الفلبين "صفرية" في عصر التضليل ، وهدفًا واختبارًا لتكتيكات جديدة في عمليات نشر المعلومات الدعائية. يعد العام بمثابة نقطة تحول للشبكة الاجتماعية ، حيث تحول بين عشية وضحاها تقريبًا من مجتمع محبوب على الإنترنت إلى الشركة التكنولوجيا الأكثر إثارة للجدل في العالم.
أحداث 2017
شهر ديسمبر:
دافع قصر مالاكانانج عن رودريغو دوتيرتي لاستخدامه فيسبوك للحملة خلال الانتخابات الرئاسية لعام 2016 ، حيث قال المتحدث باسم الرئاسة آنذاك هاري روك إنه سيكون من "الحماقة" لأي مرشح سياسي عدم استخدام منصة وسائل التواصل الاجتماعي كأداة للحملة.جاء البيان بعد مقابلة أمريكية مثيرة للجدل مع مارك زوكربيرج حول تدريب السياسيين على كيفية تعظيم موقع فيسبوك كأداة للحملة:
أحداث 2018
شهر مارس:
كشفت كامبريدج أناليتيكا عن طريق المبلغ عنها كريستوفر ويلي لصحيفة الجارديان ونيويورك تايمز أن الشركة قد حصدت المعلومات الشخصية من 50 مليون ملف تعريف أولي.تم حصاد البيانات من خلال thisisyourdigitallife ، وهو تطبيق أنشأه Aleksandr Kogan حيث تم دفع حوالي 270،000 مستخدم للإجابة على الأسئلة ، مما أتاح إلى Kogan الوصول إلى البيانات من ملايين الملفات الشخصية.
أنكرت Cambridge Analytica في البداية أنها قد حصدت بيانات المستخدمين لكنها علقت الرئيس التنفيذي ألكسندر نيكس بعد ثلاثة أيام من اندلاع الفضيحة.
شهر أبريل:
أفاد فيسبوك في وقت لاحق أن ما يصل إلى 87 مليون ملف تعريف قد تم جمع بياناته في الفضيحة. من بين 87 مليون مستخدم ، كان 70.6 مليون مستخدم من الولايات المتحدة ، وجاءت الفلبين في المرتبة الثانية بعدد 1.2 مليون مستخدم.كُشف أن الشركة الأم لـ Cambridge Analytica لها جذورها بالفعل في الفلبين قبل اندلاع الفضيحة.
جعل استخدام الفلبين لوسائل الإعلام الاجتماعية المرتفعة وعدم تنظيمها من الأمور المربحة للشركة أن تختبر استراتيجياتها قبل تنفيذها في الدول الغربية بقيود أكثر صرامة. في وقت لاحق ، أطلق المخبر ويلي على البلاد اسم "طبق بتري" لهذه التكتيكات المضللة.
شهر يوليو:
أعلنت هيئات مراقبة المملكة المتحدة أنها ستقاضي فيسبوك غرامة أولية بقيمة 664،000 دولار عن "انتهاكات خطيرة لقانون حماية البيانات".
شهر ديسمبر:
ذكرت صحيفة الجارديان أن فيسبوك يستهدف المستخدمين بإعلانات تعتمد على الموقع ، حتى إذا منع المستخدمون الشركة من الوصول إلى GPS على هواتفهم ، أو حتى إذا لم يستخدم المستخدمون الميزة
أحداث 2019
شهر فبراير:
ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أن فيسبوك يمكنه الوصول إلى السجلات الصحية والمعلومات الحساسة للمستخدمين ، مثل دورات الحيض للشخص ومعدلات ضربات القلب.
شهر مارس:
فيسبوك يقر بوجود خطأ تسبب في تخزين مئات الملايين من كلمات مرور المستخدم كنص عادي في نظام أساسي داخلي ، والتي يمكن الوصول إليها من قبل الآلاف من موظفي فيسبوك. وتعود كلمات المرور إلى عام 2012.
شهر يونيو:
أعلن الفيسبوك عن مشروع عملته الرقمية ليبرا. طالب المنظمون العالميون بضمانات حول كيفية حماية فيسبوك لبيانات المستخدمين المالية.
شهر يوليو:
وافقت لجنة التجارة الفيدرالية على عقوبة بقيمة 5 مليارات دولار لفيسبوك.
شهر اكتوبر:
شهد زوكربيرج في مجلس النواب الأمريكي على خطط شركته لعملة ليبرا الرقمية.كما دافع عن سياسة شركته المتمثلة في الامتناع عن السياسيين الذين يتفقدون الحقائق ، قائلاً إنها ليست مهمة شركات التكنولوجيا أن تكون "الرقيب عليها".
شهر ديسمبر:
وسط انتقادات من المشرعين والموظفين ، بالإضافة إلى حظر تويتر التام للدعاية السياسية ، دافع زوكربيرج مرة أخرى عن قرار شركته بالسماح بإعلانات سياسية خاطئة على فيسبوك. قال إن الأشخاص في الديمقراطية "يجب أن يكونوا قادرين على رؤية ما يقوله السياسيون بأنفسهم.".هذا تاريخ فيسبوك وأفعالها وخيبات الأمل التي حصلت في العقد الماضي.
برأيك هل من الممكن أن تتغير فيسبوك؟ قد تكون الإجابة لا! ذلك يعود لعقداً من الفشل لم تنجح به الشركة في توفير بيئة ملائمة لمستخدميها.