ولكن، لا يزال مستخدمو OnePlus 7 Pro 5G عالقين على Android Pie، وهذا لا يتغير حتى العام المقبل. عبر الكثير من المستخدمين عن قلقهم بشأن هذا الأمر، وقام الرئيس التنفيذي لشركة OnePlus السيد Pete Lau بنشر رد يلقي بعض الضوء على الموقف. وفقا لبيانه:
في الآونة الأخيرة ، عبر العديد من المستخدمين الذين يستخدمون OnePlus 7 Pro 5G Edition عن مخاوفهم من أن تحديث Android 10 لم يصل بعد إلى هواتفهم. أتفهم مخاوفك وقد انشغلت بهذا الأمر بنفسي ، ولهذا السبب أود أن أغتنم هذه الفرصة لأتحدث إليكم.
تأخر تحديث Android 10 لأن هواتف 5G تحتاج إلى اختبارات إضافية
أضافت Pete Lau كذلك أن تقنية 5G هي تقنية جديدة نسبيًا وبالتالي فهي تتطلب مستوى أعمق من الفهم وإجراء اختبارات أكثر صرامة وتصحيح الأخطاء والتحسينات للبرامج والأجهزة. كان على OnePlus "إجراء تحسينات على النظام من بنية النظام الأساسية ، من أجل تقديم تجربة 5G رائعة حقًا".يعد Pete Lau بأن OnePlus سوف "تتغلب بلا شك على هذه العقبات" وتقدم Android 10 "بمجرد أن يصبح جاهزًا. استنادًا إلى تقدم البحث والتطوير الحالي والتوافق مع مختلف الشركاء." ويضيف أنه ينبغي أن يكون الخروج بحلول الربع الأول من عام 2020.