بالأمس أكدت شركة أبل أنها ستوفر قريبًا أدوات الصيانة لمحلات التصليح المستقلة مثل الأدوات التي توفرها إلى مراكز الصيانة المعتمدة.
السيء في الأمر هو أن مبادرة أبل الجديدة مقصورة على الشركات في الولايات المتحدة. ليس ذلك فحسب بل ستبحث أبل أيضًا عن بعض الشهادات قبل توفير الأدوات وستقوم أيضًا بجمع الأجزاء المعطلة من محلات الصيانة (ستغطي الشركة تكلفة الشحن).
وتعليقاً على ذلك قال جيف ويليامز ، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة آبل:
ولتلبية احتياجات عملائنا بشكل أفضل ، نسهل على مقدمي الخدمات المستقلين عبر الولايات المتحدة الاستفادة من نفس الموارد مثل شبكة مزود الخدمة المعتمدة من Apple. عندما تكون هناك حاجة إلى إصلاح ، يجب أن يكون لدى العميل ثقة في إجراء الإصلاح بشكل صحيح. نعتقد أن الإصلاح الأكثر أمانًا والأكثر موثوقية يتم معالجته بواسطة فني مدرب باستخدام أجزاء أصلية تم تصميمها بشكل صحيح واختبارها بدقة. تمت الترجمة بواسطة جوجل.تشير أبل إلى أن الشركات المؤهلة ستتلقى قطعًا أصلية من أبل وأدواتها وأدواتها التدريبية وأدلة الإصلاح والتشخيصات بنفس تكلفة مقدمي خدمات أبل المعتمدين.
على الرغم من أن هذا لا يزال لا يسمح للعملاء بإجراء إصلاحات بأنفسهم إلا أنها خطوة في الاتجاه الصحيح. يجب أن يكون الهدف النهائي هو إطالة عمر الجهاز عن طريق إجراء إصلاحات وترقيات دون القلق بشأن العثور على أدوات وأجزاء محددة. هذه المبادرة الجديدة من أبل هي بالتأكيد خطوة كبيرة إلى الأمام.
- إقرأ أيضاً: زيارة موقع ويب فقط كافية لإختراق هاتفك الأيفون!