WhatsApp Banking في الإمارات العربية المتحدة - خطوة أخرى نحو الرقمنة
سيكون مصطلح WhatsApp Banking جديدًا للعديد من الأشخاص ولكن هذه الخدمة تتيح للعملاء التحقق من الأشياء التالية:- أرصدة الحسابات
- المعاملات الخمسة الأخيرة من حساباتهم أو بطاقات الائتمان
- بيان مصغرة لبطاقة الائتمان
- حظر أو إلغاء حظر البطاقات مؤقتًا
- طلبات دفتر شيكات جديدة
- أسعار صرف العملات الأجنبية.
لا شك أن WhatsApp هو النظام الأساسي المستخدم على نطاق واسع على مستوى العالم ويضع في الاعتبار المشتركين الذين يتزايد عددهم باستمرار في التطبيق فقد قررت دولة الإمارات العربية المتحدة استخدام هذه الأدوات للتفاعل مع عملائها بأسهل الطرق. للوصول إلى العملاء من خلال منصات التواصل الاجتماعي هذه تستثمر البنوك في الإمارات مليارات الدولارات من أجل الابتكار الرقمي في البلاد.
ستعمل هذه الخطوة على تحسين تجربة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وتجربة المستخدم بشكل عام.
إقرأ أيضاً: