القائمة الرئيسية

الصفحات

أبل ترد على اتهامات Spotify
في وقت مبكر من هذا الأسبوع ، تقدمت Spotify بشكوى رسمية ضد Apple في European Commission فيما يتعلق بسلوكها المناهض للمنافسة. سبوتيفاي تدعي أن أبل قد أدخلت قواعد على متجر التطبيقات والتي تحد من الاختيار عن عمد وتخنق الابتكار على حساب تجربة المستخدم. الآن ، استجابت شركة آبل لاتهامات سبوتيفاي في بيان صحفي طويل.
لقد أوضحت Apple وجهة نظرها تمامًا ، فهي لن تقدم أي معاملة خاصة لـ Spotify. يجب أن يتبع Spotify نفس قواعد متجر التطبيقات التي تنطبق على ملايين مطوري التطبيقات. من المهم ملاحظة أن Apple تعدل قواعد متجر التطبيقات الخاصة بها للمطورين الكبار مثل Microsoft و Amazon وغيرها. أعتقد أن سبوتيفاي سوف تثير هذه المسألة مع المفوضية الأوروبية. يمكنك قراءة استجابة Apple الكاملة أدناه.
ملاحظة: لقد قمتُ بتعديل بعض الكلمات حتى تتناسق بلغتنا العربية.
نحن نؤمن بأن التكنولوجيا تحقق إمكاناتها الحقيقية عندما نوفرها للإبداع الإنساني والإبداع. من الأيام الأولى لنا ، قمنا ببناء أجهزتنا وبرامجنا وخدماتنا لمساعدة الفنانين والموسيقيين والمبدعين والرؤى على فعل ما يفعلونه بشكل أفضل.
منذ ستة عشر عامًا ، أطلقنا متجر iTunes مع فكرة أنه يجب أن يكون هناك مكان موثوق به حيث يكتشف المستخدمون ويشترون الموسيقى الرائعة ويعامل كل المبدعين بإنصاف. النتيجة ثورة في صناعة الموسيقى ، وحبنا للموسيقى والأشخاص الذين يصنعونها متأصلون بعمق في شركة أبل.
منذ أحد عشر عامًا ، جلب App Store نفس العاطفة للإبداع لتطبيقات الأجهزة المحمولة. في العقد الذي تلا ذلك ، ساعد App Store في توفير ملايين الوظائف ، وأدر أكثر من 120 مليار دولار للمطورين ، وخلق صناعات جديدة من خلال الشركات التي بدأت ونمت بالكامل في النظام البيئي App Store.
يعد App Store في جوهره نظامًا آمنًا حيث يمكن للمستخدمين الإيمان بالتطبيقات التي يكتشفونها والمعاملات التي يقومون بها. ويمكن للمطورين ، من المهندسين الذين يقومون بإنشاء أول مشروع لهم إلى الشركات الكبيرة ، أن يطمئنوا إلى أن الجميع يلعبون بنفس المجموعة من القواعد.
هذا هو ما ينبغي أن يكون. نريد المزيد من شركات التطبيقات لتزدهر - بما في ذلك تلك التي تتنافس مع بعض جوانب أعمالنا ، لأنها تدفعنا إلى أن نكون أفضل.
ما تُطالبه سبوتيفاي هو شيء مختلف جداً. بعد استخدام App Store لسنوات لتنمية أعمالهم بشكل كبير ، يسعى Spotify إلى الحفاظ على جميع فوائد نظام App Store - بما في ذلك العائدات الكبيرة التي يستمدونها من عملاء App Store - دون تقديم أي مساهمات في هذا السوق. في الوقت نفسه ، يقومون بتوزيع الموسيقى التي تحبها مع تقديم مساهمات أصغر للفنانين والموسيقيين وكتاب الأغاني الذين يقومون بإنشائها - حتى يذهبون إلى أبعد من ذلك لنقل هؤلاء المبدعين إلى المحكمة.
تمتلك Spotify كل الحق في تحديد نموذج أعمالها ، لكننا نشعر بالتزام بالرد عندما يختفي Spotify بدوافعه المالية في خطاب مضلل حول ما نحن عليه ، وما بنينا وما نقوم به لدعم المطورين المستقلين والموسيقيين وكتاب الأغاني و المبدعين من جميع المشارب.
لذلك نحن نريد معالجة بعض النقاط الرئيسية:

تدعي سبوتيفاي أننا نعرقل وصولهم إلى المنتجات والتحديثات لتطبيقاتهم.

دعونا نمسح هذا على الفور. لقد وافقنا و قمنا بتوزيع حوالي 200 تحديث تطبيق نيابة عن Spotify ، مما أدى إلى تنزيل أكثر من 300 مليون نسخة من تطبيق Spotify. المرة الوحيدة التي طلبنا فيها التعديلات هي عندما حاول Spotify تجنب نفس القواعد التي يتبعها كل تطبيق آخر.
لقد عملنا مع Spotify بشكل متكرر لمساعدتهم على تقديم خدماتهم إلى المزيد من الأجهزة والأنظمة الأساسية:
  • عندما وصلنا إلى Spotify حول دعم Siri و AirPlay 2 في عدة مناسبات ، أخبرونا أنهم يعملون على ذلك ، ونحن على استعداد لمساعدتهم حيثما نستطيع.
  • تم دمج Spotify بعمق في الأنظمة الأساسية مثل CarPlay ، ويمكنهم الوصول إلى أدوات وموارد تطوير التطبيق نفسها التي يتمتع بها أي مطور آخر.
  • وجدنا مطالبات سبوتيفي بشأن Apple Watch مثيرة للدهشة بشكل خاص. عندما أرسل Spotify تطبيق Apple Watch في سبتمبر 2018 ، قمنا بمراجعته واعتماده بنفس العملية والسرعة التي نستخدم بها أي تطبيق آخر. في الواقع ، يعد تطبيق Spotify Watch حاليًا التطبيق رقم 1 في فئة Watch Music.
إن Spotify مجاني لإنشاء تطبيقات ومنافسة على منتجاتنا ومنصاتنا ، ونأمل أن يفعلوا ذلك.

سبوتيفاي تُريد جميع فوائد التطبيق المجاني دون أن يكون مجانيًا.

لا تدفع 84٪ من التطبيقات في App Store شيئًا إلى Apple عند تنزيل التطبيق أو استخدامه. هذا ليس تمييزًا ، كما يدعي Spotify ؛ إنه حسب التصميم:
  • لا يتم تحصيل رسوم من التطبيقات المجانية لك.
  • التطبيقات التي تدر إيرادات حصرية من خلال الإعلانات - مثل بعض الألعاب المجانية المفضلة لديك - لا يتم فرض رسوم عليها من قِبل Apple.
  • المعاملات التجارية الخاصة بالتطبيق ، حيث يقوم المستخدمون بالتسجيل أو شراء السلع الرقمية خارج التطبيق لا يتم فرض رسوم عليها من قِبل Apple.
  • التطبيقات التي تبيع السلع المادية - بما في ذلك خدمات ركوب الخيل وتوصيل الطعام ، على سبيل المثال لا الحصر - لا تتحمل شركة Apple رسومًا عليها.
المساهمة الوحيدة التي تطلبها Apple هي للسلع والخدمات الرقمية التي يتم شراؤها داخل التطبيق باستخدام نظام الشراء الآمن داخل التطبيق. كما يشير سبوتيفاي ، فإن حصة الإيرادات هذه هي 30 في المائة للسنة الأولى من الاشتراك السنوي - لكنهم استبعدوا أنها تنخفض إلى 15 في المائة في السنوات التالية.
ليست هذه هي المعلومات الوحيدة التي تركها Spotify حول كيفية عمل أعمالهم:
  • يستخدم غالبية العملاء منتجهم المجاني المدعوم بالإعلانات ، والذي لا يسهم في متجر التطبيقات.
  • يأتي جزء كبير من عملاء Spotify من خلال شراكات مع شركات الجوال. لا يولد هذا أي مساهمة من متجر التطبيقات ، ولكنه يتطلب من Spotify دفع رسوم توزيع مماثلة لتجار التجزئة وشركات النقل.
  • وحتى الآن ، لا يندرج سوى جزء ضئيل من اشتراكاتهم ضمن نموذج مشاركة الأرباح من Apple. سبوتيفاي تطلب أن يكون الرقم صفرًا.
لنكن واضحين بشأن معنى ذلك. أبل تربط سبوتيفاي لمستخدمينا. نحن نوفر النظام الأساسي الذي يقوم المستخدمون بتنزيل تطبيقهم وتحديثه. إننا نشارك أدوات تطوير البرامج المهمة لدعم بناء تطبيقات Spotify. وقمنا ببناء نظام دفع آمن - لا يوجد تعهد صغير - يسمح للمستخدمين بالإيمان بالمعاملات داخل التطبيق. يطلب Spotify الاحتفاظ بجميع هذه الفوائد مع الاحتفاظ أيضًا بنسبة 100 بالمائة من الإيرادات.
لن يكون Spotify هو العمل الذي يقومون به اليوم بدون النظام الإيكولوجي لـ App Store ، لكنهم يستخدمون الآن نطاقهم لتجنب المساهمة في الحفاظ على هذا النظام الإيكولوجي للجيل القادم من رواد التطبيق. نعتقد أن هذا خطأ.

ما علاقة ذلك بالموسيقى؟

نحن نشارك حب سبوتيفاي للموسيقى ورؤيتهم لمشاركتها مع العالم. حيث نختلف هو كيف تحقق هذا الهدف. تحت الخطاب ، يهدف Spotify إلى كسب المزيد من المال من عمل الآخرين. وليس فقط متجر التطبيقات الذي يحاولون الضغط عليه - إنه أيضًا الفنانين والموسيقيين وكتاب الأغاني.
في هذا الأسبوع فقط ، رفعت شركة Spotify دعوى قضائية ضد المبدعين الموسيقيين بعد قرار من مجلس حقوق الطبع والنشر الأمريكي يشترط على Spotify زيادة مدفوعات الاتاوات. هذا ليس خطأ فقط ، فهو يمثل خطوة حقيقية وهادفة ومضرة للخلف بالنسبة لصناعة الموسيقى.
لقد كانت طريقة Apple دائمًا هي تنمية الفطيرة. من خلال إنشاء أسواق جديدة ، يمكننا خلق المزيد من الفرص ليس فقط لأعمالنا ، ولكن للفنانين والمبدعين ورجال الأعمال وكل "مجنون" بفكرة كبيرة. هذا موجود في الحمض النووي الخاص بنا ، إنه النموذج المناسب لتنمية أفكار التطبيق الكبيرة التالية ، وفي النهاية ، من الأفضل للعملاء.
نحن فخورون بالعمل الذي أنجزناه لمساعدة Spotify على بناء مشروع تجاري ناجح يصل إلى مئات الملايين من عشاق الموسيقى ، ونتمنى لهم استمرار النجاح - بعد كل شيء ، كان هذا هو الهدف الأساسي لإنشاء App Store في المقام الأول .
إقرأ أيضاً:
author-img
محمد ستار, مدون تقني من العراق عاشق للتكنولوجيا وكل مايتعلق بها وأمتلك شغف كبير في هذا المجال وأطمح أن تكون مقالاتي ومواقعي هي الرقم 1 على مستوى العراق أولاً.