المركز الأول : البرازيل - عدد المكالمات المزعجة لكل شخص شهرياً 37.5 حيث نمت بنسبة 81% و المركز الثاني دولة الهند رغم تقلصها ولكنها لازالت تحتل المركز الثاني في الجدول ولاتزال قادرة على التقدم أكثر وذلك لأن الولايات المتحدة الأمريكية في المرتبة الثانية في العام الماضي وقد شهدت انخفاضا هائلا إلى المركز الثامن ، على الرغم من واحد من كل عشرة بالغين فقدوا اموالهم في عمليات الاحتيال .
المملكة المتحدة تهز مكانها السابع عشر مثل نتيجة Eurovision الجيدة ، ولكن هذا لا يعني أنها صورة جميلة. لا يزال هناك 9.2 مكالمات غير مرغوب فيها للشخص الواحد في الشهر بزيادة طفيفة عن العام الماضي والتي كانت 8.5 .
30 في المائة من المكالمات الهاتفية عبر الهاتف كانت من شركات مطالبات PPI .
كان هناك ارتفاع كبير في المكالمات من جامعي الديون وصل إالى 18 في المائة من المكالمات حيث يكافح المزيد من الناس لتغطية نفقاتهم. سددت أبو الأقساط ؟
وأخيراً والأكثر إثارة للقلق تضاعفت عمليات الاحتيال في العام الماضي من 8 في المائة إلى ستة عشر في المائة.