يعد كل من iPhone XS و XS Max من أكثر الموديلات تكلفة في تاريخ الشركة. وفي المعرض تحدث تيم كوك عن سعر جهاز iPhone الجديد أوضح كوك أن شركة Apple قد وجدت دائمًا شريحة من السوق على استعداد لدفع ثمن المنتجات الأكثر ابتكارًا:
"نحن نؤمن دائمًا بأنك إذا جلبت الكثير من الابتكارات والكثير من القيمة ، فهناك فئة من الناس يرغبون في الدفع مقابلها" "بالنسبة إلى الولايات المتحدة ، فهي مجموعة كبيرة بما يكفي لجعلها عملاً معقولاً".في مقابلة أخرى أشار كوك إلى خصوصيات سوق الهواتف الذكية الصينية. على سبيل المثال أشار إلى أن الدعم المزدوج هو شيء ذو أهمية كبيرة في السوق الصينية فضلا عن ميزات مثل رمز الاستجابة السريعة.
وقال كوك
في السوق الصينية نحن ندرك أهمية بطاقة SIM المزدوجة. لذا فقد قدمنا ذلك ونحن نفكر في كيفية الرد على هذا الطلب. السبب في أن مستخدمي الصين مثل سعة البطاقة المزدوجة قابلة للتطبيق أيضًا في العديد من البلدان الأخرى ، ولكن قد لا يكون هؤلاء المستهلكون على دراية بها.وردًا على سؤال حول قرار Apple بتقديم iPhone في أحجام مختلفة للشاشة أوضح كوك أن العملاء لديهم "مجموعة متنوعة من احتياجات الهواتف الذكية" تتراوح من أحجام الشاشة المختلفة إلى تقنيات الشاشة والمزيد.
يتمتع المستهلكون وخاصة الصينيون بمجموعة متنوعة من احتياجات الهواتف الذكية. على سبيل المثال يفضل المستخدمون الصينيون الهواتف الذكية ذات الشاشات الكبيرة - وهذا بالطبع جزء من الأشخاص.
وقال كوك
نريد جذب أكبر عدد ممكن من الأشخاص وكان علينا أن نفكر كثيرًا مثل زيادة حجم شاشة الهاتف تمامًا مثل شاشة XS Max مقاس 6.5 بوصات وشاشة Super Retina التي تم إطلاقها هذا العام.