المشاكل تتمثل في عمليات اعادة التشغيل التلقائية او توقف الشاشة عن العمل وعدم الاستجابة .
يوجد هذا الخلل في أجهزة iPhone 8 التي تم بيعها من سبتمبر الماضي وحتى مارس الماضي إلى أكبر الأسواق بما في ذلك الولايات المتحدة والصين واليابان والهند إلى جانب أستراليا ونيوزيلندا .
واذا كان هاتفك يعاني من احدى هذه المشاكل فيمكنك الحصول على اصلاح مجاني لهاتف ولمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لإجراء إصلاح يمكنك زيارة مشاركة دعم Apple حول المشكلة وإدخال الرقم التسلسلي لجهاز iPhone الخاص بك .
لم تفصح شركة Apple عن سبب إنشاء هذه الهواتف مع عيوب التصنيع ، ولكن إصلاح المشكلة يتطلب من الشركة إرسال الأجهزة إلى مراكز الإصلاح الرسمية.
للمضي قدمًا في خدمة الإصلاح سيتعين على مالكي iPhone المتأثرين تحديد موعد في متجر Apple أو زيارة مزود خدمة معتمد أو الاتصال بدعم Apple لإرساله عبر البريد إلى مركز إصلاح Apple .
شرط آخر هو أن شركة آبل "قد تقيد أو تقيد" إصلاح جهاز iPhone إلى البلد الأصلي أو المنطقة الأصلية التي تم شراؤها فيها .