وفقًا لتقاريرٍ جديدة من MacRumors، منذ إطلاقها، يشكو المزيد والمزيد من المستخدمين من استنزاف بطارية السماعات بسرعة كبيرة.
"لقد كنت أستخدم AirPods Max منذ اليوم الذي تم إطلاقها فيه، ولكن خلال الأيام القليلة الماضية كنت أعاني من استنزاف خطير للبطارية. على سبيل المثال، أخرجت سماعة الرأس من العلبة الليلة الماضية عندما بقيَّ شحن البطارية 85٪ ، أعدتها إلى الصندوق بعد حوالي 15 دقيقة من الاستخدام. هذا الصباح، تلقيت إشعارًا عبر جهاز iPhone الخاص بي يفيد بأن البطارية فيها 5٪ فقط. لم أكن أحاول الاتصال بـ" AirPods ، كنت أشغل الموسيقى باستخدام HomePod في الغرفة. من الغريب كيف تعمل أجهزة AirPods حتى أثناء وجودها في العلبة! هل واجه شخص آخر مشكلة كهذه؟" إفادة أحد مستخدمي AirPods Max.
يدعي عددٌ غير قليلٌ من الشكاوى أن سماعات AirPods Max لم تدخل في وضع الطاقة المنخفضة وأن عدم وجود زر الطاقة يترك المستخدمين بلا وسيلة لإجبارها على التحوّل إلى وضع توفير البطارية. عندما ظهرت سماعات AirPods Max، كان هناك ارتباك كبير حول كيفية عمل وضع الطاقة المنخفضة عندما يتم وضعها داخل أو خارج الحافظة الذكية التي تأتي مع سماعات الرأس.
في مستند الدعم من آبل، أوضحت الشركة أن "AirPods Max" تدخل في "وضع الطاقة المنخفضة" بعد 5 دقائق من تركها بمفردها (ليس في الصندوق). إذا تركت AirPods Max دون مساس، فستبقى في وضع الطاقة المنخفضة لمدّة ثلاثة أيام، وبعد ذلك تدخل سماعات الرأس إلى "الحد الأدنى" من استخدام الطاقة، وتوقف تشغيل البلوتوث و "Find My" تلقائياً.
ولكن عند وضعها في الحافظة الذكية (Smart Case)، تدخل AirPods Max في وضع الطاقة المنخفضة على الفور بدلاً من الانتظار لمدّة 5 دقائق، وبعد 18 ساعة تنتقل إلى وضع الطاقة المنخفض للغاية.
وفقًا لوصف آبل، سيتم تقليل استهلاك البطارية إلى الحد الأدنى عندما لا يتم استخدام AirPods Max داخل وخارج العلبة.
أفاد العديد من المستخدمين أنهم وجدوا أن بطارية سماعة الرأس تستهلك بشكلٍ كبير خلال الليل، وأحياناً بأرقام مزدوجة. ولكن يرى معظم الناس أن البطارية تستهلك ما بين 10٪ و 12٪ يومياً عندما لا تكون سماعة الرأس قيد الاستخدام. كانت هناك أيضاً تقارير من بعض المستخدمين تفيد بأن سماعات الرأس الخاصة بهم قد نفدت تماماً من الشحن خلال النهار.
يدعي بعض المستخدمين أن المشكلة قد تكون متعلقة بعدم فصل "AirPods Max" عن الأجهزة عند وضعها في الحافظة أو عندما تكون في وضع الطاقة المنخفضة.
يترك عدم وجود خيار إيقاف التشغيل المزيد من الأشخاص يواجهون مشاكل مع عمر بطارية AirPods Max، ويبدو أن هذا مجرد خلل برمجي ستحتاج آبل إلى معالجته في المستقبل. مثل AirPods و AirPods Pro، قد تطرح آبل تحديثات لـ AirPods Max ، ولكن حتى الآن، لا يوجد ما يشير إلى إتاحة إصلاح جديد للمستخدمين.