يتناول أحد البنود المثيرة للجدل مسؤوليات استضافة YouTube.
تنص السياسة الجديدة على أن "المحتوى هو مسؤولية الشخص أو الكيان الذي يقدمه للخدمة". "لا يُلزم YouTube استضافة المحتوى أو تقديمه."
هناك قسم آخر ، "إنهاء بواسطة YouTube لتغييرات الخدمة" ، يحتوي على منشئين في ضجة.
"قد يقوم يوتيوب بإنهاء وصولك ، أو وصول حساب جوجل الخاص بك إلى كل أو جزء من الخدمة إذا كان يوتيوب يعتقد ، وفقا لتقديره الخاص ، أن توفير الخدمة لك لم يعد مجديا تجاريا" ، حسبما ورد في نصه.
يشعر العديد من المبدعين بقلق عميق بشأن احتمال تغيير موقع YouTube لممارساته.
وقال روب إندرل ، المحلل الرئيسي في مجموعة إندرل غروب ، وهي شركة خدمات استشارية في بيند ، أوري "إن الكثير من الأشخاص الذين يعملون في الخدمة يكسبون عيشهم".
وقال:
"لا أعتقد أن جوجل حصلت على ذلك". "عندما تتعامل مع دخل الناس ، ليس عليك فقط أن تكون صريحًا معهم ، ولكن عليك أن تكون حذرًا في القرارات التي تؤثر على هذا الدخل. أنت بحاجة إلى التعاطف ، ويبدو أن هذا التعاطف يفتقر إلى الشركة".وأشار المتحدث آيفي تشوي إلى أن "التغييرات الأخيرة في YouTube تجعل الاتفاقية أكثر شفافية ويسهل فهمها" ، وهي "كل الممارسات القياسية".
وقال يوتيوب في بيان قدمه تشوي: "لقد أجرينا بعض التغييرات على شروط الخدمة الخاصة بنا من أجل تسهيل قراءتها والتأكد من تحديثها". "نحن لا نغير الطريقة التي تعمل بها منتجاتنا ، وكيف نقوم بجمع البيانات أو معالجتها ، أو أي من إعداداتك. كما أننا لا نغير طريقة تعاملنا مع المبدعين ، ولا حقوقهم في أعمالهم ، أو حقهم في الاستثمار. "
الدوافع الخارجية والداخلية
حافظت كارين نورث ، مديرة برنامج أننبرغ للمجتمعات عبر الإنترنت بجامعة جنوب كاليفورنيا في لوس أنجلوس ، على هذه التغييرات بدوافع خارجية وداخلية.
وقالت: "إنهم يستجيبون للبيئة التنظيمية وأيضًا للمشاكل التي تطورت مع مرور الوقت والتي يحتاجونها لإصلاحها".
دفعت Google و YouTube مؤخرًا مبلغًا قياسيًا قدره 170 مليون دولار أمريكي لتسوية مزاعم بأنها جمعت معلومات شخصية بطريقة غير قانونية من الأطفال دون موافقة والديهم.
في شكوى مرفوعة ضد الشركات ، زعمت لجنة التجارة الفيدرالية والمحامي العام في نيويورك أن يوتيوب انتهك القانون الفيدرالي من خلال جمع المعلومات الشخصية - في شكل معرفات مستمرة تستخدم لتتبع المستخدمين عبر الإنترنت، دون إخطار أولياء الأمور والحصول على موافقتهم.
كسب YouTube ملايين الدولارات باستخدام المعرّفات ، المعروفة باسم "ملفات تعريف الارتباط" ، لتقديم الإعلانات المستهدفة لمشاهدي القنوات ، وفقًا للشكوى.
تشتمل اتفاقية شروط الخدمة الجديدة على تحديثات تحدد مسؤولية الوالدين على YouTube وتوضيحات حول متطلبات العمر.
وقال نورث:
"سواء أكانت منصات رقمية كبيرة أم شركات تقليدية من الطوب والهاون ، في بعض الأحيان تحتاج الشركات إلى تغيير قواعدها للتأكد من أن لها الحق في الاستجابة للمشاكل التي حددتها". "لقد وضعوا أنفسهم في وضع يمكنهم من اتخاذ قرار من جانب واحد لإزالة المحتوى أو حتى الحسابات".من خلال القيام بذلك ، يوتيوب يفتح نفسه أمام نقد الرقابة أو المحسوبية.
وأضافت "من المحتمل أن يزنوا بين إيجابيات وسلبيات كونهم أرض حرية التعبير ، أو أرض تحمل المزيد من المسؤولية عن المحتوى والمستخدمين - مع ذلك دون أن يكونوا ناشرًا أو مبدعًا". "هذا يمنحهم طريقة أسهل لاتخاذ إجراء بشأن محتوى مسيء ، أو حسابات وهمية أو متلاعبة."
ترسل التغييرات أيضًا رسالة إلى المستخدمين حول حرية التعبير.
مع التغييرات، يؤكد موقع YouTube على حقه في أن يكون الحكم النهائي لما يظهر في خدمته. "إنهم يقولون لنكن واضحين وبسيطين بشأن قواعدنا وحقوقنا كمالكين للنظام الأساسي."
وأضافت نورث: "لا أعتقد أن ربحية المبدع تهمهم". "أعتقد أنهم يتحدثون عن حقهم في التدخل عندما تكون هناك مشكلة."