قامت الشركة بتقسيم وتحديد القواعد بموجب ثلاث فئات عالية المستوى - السلامة والخصوصية والأصالة. وقام تويتر أيضًا بتفصيل موضوعات أخرى تتعلق بما في ذلك نزاهة الانتخابات والتلاعب بالبرنامج والرسائل الاقتحامية.
وقال نائب الرئيس في تويتر:
"إننا نقوم بتحديث صفحات القواعد للحصول على مزيد من المعلومات ، بما في ذلك أمثلة وتعليمات تفصيلية حول كيفية الإبلاغ وتفاصيل عما يحدث عندما نتخذ إجراءً".ستعيد كل فئة من الفئات الثلاث رفيعة المستوى توجيه المستخدمين لفصل الصفحات التي تفصل القواعد مع السيناريوهات التي يمكن أن ينتهك فيها المستخدم سياسات التطبيق. ومع هذه الخطوة تهدف الشركة إلى مساعدة الناس على فهم ما هو مسموح به وغير مسموح به على المنصة. وقال نائب الرئيس:
"كجزء من سعينا المستمر نحو مزيد من الشفافية عبر كل جانب من جوانب Twitter ، نعمل على التأكد من أن لكل قاعدة صفحة مساعدة خاصة بها تحتوي على معلومات أكثر تفصيلًا وموارد ذات صلة ، مع سوء المعاملة والمضايقة أو السلوك البغيض أو الانتحار أو الذات الضرر ، وحقوق التأليف والنشر يجري المقبل على قائمتنا لتحديث ".وفقا لهُ يبقى تركيز الشركة على الحفاظ على أمان الجميع ودعم محادثة عامة أكثر مصداقية على تويتر.