على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يعتبر في كثير من الأحيان ذكاء فوق طاقة البشر ويتمتع بقدرات كبيرة في أذهان الناس ، إلا أن الواقع مختلف تمامًا. تعالج خوارزميات التعلم الآلي عادة كميات كبيرة من البيانات وتضع توقعات أو توصيات بناءً على المعلومات المتاحة. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنها ليست مفيدة للغاية. وقالت جوجل إنها توفر معلومات استخباراتية صناعية للوقاية من الهشيم والتنبؤ بالفيضانات وحماية الحياة البرية.
تريد Google توظيف المزيد من الأفكار والاستفادة من المزيد من المنظمات غير الربحية والأكاديميين والمؤسسات الاجتماعية. وذكروا أن هدفهم لا يتمثل في الأتمتة ولكن لإيجاد حلول للتحديات الاجتماعية الشديدة. تم فتح تطبيق مسابقة AI ذي الصلة الآن ، وليس على المشاركين أن يكونوا خبراء في الذكاء الأصطناعي ، كما تلتزم Google بتوفير التعليم والموارد الأخرى لأولئك الذين يقدمون اقتراحات جيدة:
"سنساعد في تمويل تمويلهم من مجموعة من الأموال تبلغ 25 مليون دولار من خلال خبراء Google في منظمة العفو الدولية ، والحصول على الائتمان والمشورة من Google Cloud لوضع مقترحاتهم موضع التنفيذ. انضم إلى برنامج مسرع Launchpad المخصص وسنعمل مع مؤسسة DataKind للعلوم غير الربحية لتخصيص دعم إضافي لاحتياجات كل مشروع ، وفي ربيع عام 2019 ، سيساعدنا فريق دولي من الخبراء العاملين في مجال علوم الكمبيوتر والمجالات الاجتماعية في اختيار الأفضل. الاقتراح ".قد يكون الذكاء الاصطناعي أكثر إنسانية مما تعتقد
ومع ذلك فإن الذكاء الاصطناعي ليس موثوقًا به تمامًا ، ويرث بسهولة التحيز البشري إذا لم يتم رصده بعناية. ذكرت جوجل أن العمالة هي واحدة من المجالات التي يمكن فيها حل الذكاء الاصطناعي ، وأشار إلى نجاح مسرع لتشغيل الشباب . فهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشباب العاطل عن العمل على التواصل مع مناصب صغرى.
لدى Amazon تجارب مختلفة في الذكاء الاصطناعي والتوظيف. وتظهر خوارزمية توظيف الشركة البالغة قيمتها مليار دولار تحيزًا قويًا ضد النساء. وذلك لأن الخوارزمية يتم تدريبها على اختيار المرشحين من خلال ملاحظة الأنماط في السير الذاتية المقدمة إلى الشركة في غضون 10 سنوات. على الرغم من الجهود المبذولة لجعل الذكاء الاصطناعي أكثر حيادية ، قررت أمازون أخيرا القضاء عليه تماما. هذه ليست سوى واحدة من العديد من الحالات التي تظهر حساسية الذكاء الاصطناعي لتحيز الإنسان. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح بوت تويتر الخاص بـ Microsoft عنصراً عنصرياً هو مثال آخر سيء السمعة.